Przejdź do formularza
Formularz zgłoszeniowy

Utwórz bezpłatne konto · Mam już konto — zaloguj się

ZGŁOSZENIE SERWISOWE

Zacznijmy od problemu.

Powiedz, czego potrzebujesz. Pomożemy Ci wybrać kolejny krok.

01 / 04

Jak możemy Ci pomóc?

Wybierz sposób obsługi, który Ci odpowiada.

Rodzaj wizyty *
Jak chcesz umówić rozmowę?

02 / 04

Co się dzieje z urządzeniem?

Nie musisz znać przyczyny. Opisz to, co zauważasz.

Masz konto? Wybierz swoje urządzenie w portaluLogowanie jest opcjonalne. Możesz też wypełnić ten formularz bez konta.

Podzespoły komputera

Dotyczy Desktop PC. Wybierz podpowiedź lub wpisz własny model. Uzupełnij tylko to, co wiesz. Dla składanego PC marka i model całego komputera mogą pozostać puste.

Opcjonalnie
Gdzie znaleźć te informacje?

W Windows naciśnij Ctrl + Shift + Esc → Wydajność: zobaczysz procesor, pamięć, dyski i GPU. Model płyty głównej znajdziesz w Informacjach o systemie (Win + R → msinfo32). Jeśli nie możesz uruchomić komputera, skorzystaj z faktury lub poprzedniej specyfikacji. Nie otwieraj obudowy tylko po to, aby wypełnić formularz.

Microsoft Support ↗
Zasilacz, obudowa i chłodzenie

Podpowiedzi to przykłady, a nie rozpoznanie Twojego sprzętu. Sprawdź pełny model, wraz z końcówką (np. F, K, XT lub Ti). Zgodność podzespołów sprawdzi pracownik.

Więcej danych urządzeniaopcjonalnie

Jeśli nie znasz tych danych, zostaw pola puste. Uzupełnimy je przy przyjęciu sprzętu.

Co zauważasz? (opcjonalnie)

Możesz zaznaczyć kilka objawów lub od razu opisać problem.

Co nie działa i od kiedy? Czy pojawia się komunikat błędu? Nie wpisuj haseł ani kodów dostępu.

Czy na urządzeniu są ważne dane? (opcjonalnie)

Np. zdjęcia, dokumenty lub pliki firmowe. Odpowiedź nie jest zgodą na usunięcie danych.

Do 3 zdjęć JPG, PNG lub WebP. Nie dodawaj zdjęć haseł ani poufnych dokumentów. Zdjęcia są prywatne, dostępne tylko dla uprawnionych pracowników. Zdjęcia z telefonu zmniejszamy przed wysłaniem.

Przynosisz więcej urządzeń?

Dodaj tylko osobne urządzenia. Ładowarkę i kabel wpisz jako akcesoria. Maksymalnie 5 urządzeń na wizytę.

03 / 04

Wybierz dogodny termin

To proponowany termin. Potwierdzimy go po sprawdzeniu zgłoszenia. Godziny podajemy w czasie Holandii.

Bez wybierania terminu. Podaj imię, telefon i krótko opisz sprawę.

04 / 04

Jak się z Tobą skontaktować?

Sprawdź podsumowanie i wyślij zgłoszenie. Pola z * są wymagane.

E-mail jest opcjonalny. Bez niego dokumenty wydamy na miejscu.

Adres wizyty

Podaj adres wizyty w ostatnim kroku.

Preferencje kontaktu (opcjonalnie)